למונחים הבאים יהיו המשמעויות הבאות בהתאם לתנאי השימוש:

“האתר” – אתר עיר המתנות נתמך על ידי חברת עיר המתנות תחת הכתובת www.giftcity.co.il

“החברה” – עיר המתנות היא חברה בע”מ רשומה מספר, שכתובתה רחוב ראשי  – טירה.

“מידע אישי” – כולל מידע אודות המשתמש כגון שם ומשפחה מלאים, כתובת דוא”ל, מין, גיל, תאריך לידה, מדינה, כתובת, מספר תיבת דואר, מספר טלפון, מספר תעודת זהות ומספר כרטיס אשראי.

“משתמש” – מבוגר מעל גיל 18 שמשתמש באתר, מישהו מתחת לגיל 18 לאחר שקיבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס שמשתמש באתר, ומי שביצע את הרכישה דרך האתר וקיבל את אישור האתר להשלמת העסקה.

“המלצה” – המלצה על מוצרים מהאתר

“עסקה” – השלמת רכישת המוצר ומסירתו ללקוח

“מוצר” – כולל מוצרים ו / או שירותים שונים

“מטרות אתר” – האתר מספק שירותי מסחר אלקטרוני ועסקאות אלקטרוניות באינטרנט בתחומים רבים.

שירותי האתר:

עיר המתנות הינה פלטפורמה למכירת מוצרים לקהל המשתמשים אונליין.

1.2 צפייה וגלישה בתכנים שונים, קניית מוצרים ו / או קבלת שירותים, שיתוף ושליחת מוצרים מהאתר על ידי המשתמש לחבריו ומכריו באמצעות דואר אלקטרוני ו / או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות.

1.3 הוספת חוות דעת למוצרים ו / או לתכנים באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לקבוע אם להציג חוות דעת, אם בכלל, והאם היא תוצג באתר ו / או בפלטפורמה אחרת, לפי שיקול דעתה.

1.4 שיתוף מוצר באמצעות רשתות חברתיות.

1.5 הרשמה לדואר ישיר לקבלת מידע הכולל בין היתר מידע שיווקי ופרסומי בדואר אלקטרוני והודעות טקסט מהחברה.

1.6 החברה רשאית לשלוח למשתמש פרסומות ו / או הצעות לרכישת מוצרים בצורות, סוגים וכמויות ביחס למוצרים המוצעים באתר החברה כפי שהיא מוצאת לנכון, לפי שיקול דעתה.

1.7 משתמש המחליט בעתיד שלא לקבל דואר נוסף מהחברה יכול לצאת מרשימת התפוצה באמצעות סימן “הסר” בכל דואר.

1.8 החברה, עובדיה, סוכניה, דירקטורים וצדדים שלישיים המספקים את התוכן לא מתחייבים שהשימוש באתר יהיה ללא כל הפרעה או תקלות או טעויות, או אספקת השירות ללא הפרעה.

קבלת תנאי השימוש

שימוש באתר עיר המתנות על ידי הרשמה לאתר ו / או פתיחת חשבון ו / או פתיחת חנות באתר או קנייה דרך האתר, כל אחד מהם מחויב להסכים לתנאים הבאים, אשר נקבעו על ידי חברת עיר המתנות.

2.1 אם אינך מסכים לתנאים הבאים (“תנאי שימוש“), עליך להימנע משימוש באתר.

2.2 כל שימוש באתר פירושו שאתה מודע לתנאי השימוש ומקבל כל אחד מהם, ולשם כך אתה או כל מי מטעמך לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד חברת עיר המתנות, עובדי החברה, סוכניה, או כל מי שמטעמם, למעט טענות הקשורות להפרת התחייבויות החברה בהתאם לחוקים המקומיים.

2.3 עיר המתנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, אך כל שינוי בתנאי השימוש חל רק על מוצרים או שירותים שנרכשו לאחר הודעה על שינוי זה.

2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות להזכיר למשתמש את הסל הנטוש (מוצרים שנוספו לעגלה), על ידי שליחת דוא”ל לבעל החשבון.

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

הרשמה לאתר

עיר המתנות שומרת לעצמה את הזכות לסרב לרישום לכל משתמש לפי שיקול דעתה.

3.1 הרשמה באתר ויצירת חשבון וסיסמא הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה לאדם אחר.

3.2 על המשתמש להזין פרטים אישיים תקפים ומעודכנים.

3.3 יצוין כי מתן מידע כוזב הינה עבירה שעליה החוק ייתן את הדין.

3.4 על משתמש הקצה לעדכן את כל המידע בחשבונו בכל עת, לרבות כתובת הדוא”ל ופרטי אמצעי התשלום כגון כרטיס אשראי הרשום במערכת אצלנו או חשבון ה- PayPal.

3.5 בעת ההרשמה לאתר ואחרי ביצוע ההזמנה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור על פרטי הרישום ותעודת הזהות.

3.6 על המשתמש לאבטח את הסיסמה באתר באופן אישי. משתמש הקצה אחראי באופן מלא לכל פעולה שננקטה מחשבונו. עיר המתנות אינה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה מגניבת הסיסמה של המשתמש עקב הזנחה בשמירת הסיסמא.

3.7 המשתמש מצהיר כי יש לו את היכולת החוקית על פי החוק להשתמש באתר זה (לקנות או למכור) בהתאם לחוק. השימוש באתר על ידי קטינים כפוף לאישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי. מכיוון שהמשתמש פחות מ -18, הוא צריך לבקש מהוריו או האפוטרופוס החוקי רשות לפני השימוש באתר, וכאשר הוא משתמש באתר, בזה הוא מודיע ​​כי הוא קיבל אישור מהוריו או האפוטרופוס החוקי לאחר שקראו בעיון את תנאי השימוש. אחריות על השימוש והמעקב אחר השימוש באתר במקרה שמשתמש מתחת לגיל 18 נופלת על ההורה או האפוטרופוס החוקי בלבד, והחברה מסירה מעצמה את כל האחריות הנוגעת לכך.

תנאי תשלום

ההרשמה לאתר הינה בחינם.

4.1 המחירים המוצגים באתר הינם כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת בבירור

4.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, חשבון  PayPal או באפשרות יישומון ביט BIT.

4.3 מצוין כי פתיחת חשבון PayPal כפופה לכל התנאים המוזכרים ב- PayPal כמפורט באתר www.PayPal.com. עיר המתנות אינה צד להסכם בין המשתמש ישירות עם PayPal. וכיוצא מזה, היא אינה אחראית על השימוש ב- PayPal.

4.4 כל תשלומי המס החלים על בית העסק והקונה חלים עליהם בלבד, וחברת עיר המתנות לא תישא בכל מס בגין עסקאות שבוצעו דרך האתר.

נטילת אחריות

החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש, כתוצאה מגלישה באתר ו / או שימוש בשירותי האתר. משתמש האתר עושה זאת על אחריותו הבלעדית בלבד.

6.1 מידע באתר נחשב לציבורי ואין להתפרש עליו כהמלצה לרכוש מוצר מהחברה.

6.2 החברה אינה אחראית לכל נזק, לרבות שגיאות תוכנה ו / או חומרה כלשהן, אשר נגרמות למשתמש על ידי השימוש באתר.

6.3 בכל מקרה החברה אינה נושאת בכל נזק העולה על שווי המוצר המבוקש ו / או שנרכש.

6.4 איחור או שליחת מוצר שגוי בהזמנה מעניקה לקונה את הזכות לבטל את ההזמנה.

קניין רוחני

האתר הוא בבעלותם הבלעדית של עיר המתנות, והינם הבעלים על זכויות יוצרים וסימני מסחר וכל זכויות הקניין הרוחני באתר כולל: שמות מסחריים, עיצובים גרפיים, תמונות, עיצובים וטקסטים ככלל. חל איסור מוחלט על שכפול, הפצה, העברה ופרסום של עבודות נגזרות, הקמת קישור, ניצול או שימוש לרעה של זכויות קניין רוחני בכל צורה שהיא, כולה או חלקה, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.

7.1 כל הפרה של סעיף זה עשויה להביא לפגיעה בזכויות הקניין הרוחני באופן העלול להטיל עבירה ועונשים פליליים או אזרחיים.

7.2 המשתמש אינו רשאי לפרסם או להשתמש בחומר זכויות יוצרים כלשהו, ​​סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות ללא אישור בכתב מבעל הזכויות. חברת עיר המתנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא ביחס להפרת זכויות הקניין הרוחני שביצע הלקוח על ידי פרסום הדברים באתר.

7.3 חברת עיר המתנות שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל מידע באתר המפר זכויות קניין רוחני המוצגות באתר ו / או ברשתות החברתיות של חברת עיר המתנות.

7.4 הלקוח נותן לחברה בהסכמתו הלא בלעדית, שאינה מוגבלת בזמן ובמרחב לשימוש, להעתקה, לפרסום, לשינוי, להתאמה, לתרגום ולהפצה של תוכן שפורסם באתר (כולו או חלקו), וכוללת את פרסום התכנים הללו בתקשורת ו / או רשתות חברתיות.

פעילות אסורה

הפעילות והשימוש באתר כהגדרתם להלן אסורים בהחלט:

8.1 פרסום מוצר באתר לא יהיה שקרי, מטעה או לא מדויק.

8.2 אסור לכל פעילות הקשורה להונאה, מכירת טובין או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.

8.3 אסורה כל פעילות המפרה את זכויותיהם של צדדים שלישיים כגון סימני מסחר, זכויות יוצרים, סודות מסחריים או זכויות קניין רוחני מכל סוג שהוא.

8.4 כל פעילות המפרה את פרטיותו של אדם כלשהו, ​​כמפורט במדיניות הפרטיות של אתר זה, אסורה.

8.5 כל פעילות הכרוכה בהכפשת מוניטין של אדם, השמצת או הטרדה של אדם כלשהו, ​​פעילויות הפוגעות או שעלולות לפגוע במוניטין של החברה באופן ישיר או עקיף, או לשמצה את החברה וכדומה, אסורות.

8.6 אין לפרסם מודעות שמכילות תוכן פורנוגרפי או פוגעני.

8.7 חל איסור לפרסם או למכור מוצר בו אדם אחר רשאי להשתמש בו לצרכי פירטיות, נזק או פעילות בלתי חוקית במערכות מחשב, העברת נתונים או גניבת המידע האישי של המשתמשים.

8.8 אסור להזכיר את אתר עיר המתנות באתר אחר או הפניית קישור מאתר עיר המתנות לאתר חיצוני העלול לגרום נזק לאתר או לחייב אותו להיות מחוייב כחוק.

8.9 עיר המתנות רשאית לבטל או לתקן כל פרסומת באתר, לפי שיקול דעתה.

8.10 עיר המתנות שומרת לעצמה את הזכות שלא להסכים לניסוח של פרסומת בלתי הולמת ו / או שאינה עומדת בקריטריונים של האתר.

8.11 חל אסור על המוכר להעביר קישור / קישור המודעה מאתר עיר המתנות לאתר אחר, לא ככתב ולא כתמונה. מספר הטלפון יפורסם רק בשדות אנשי הקשר המיועדים ולא בטקסט החופשי.

8.12 המשתמש מאשר כי עיר המתנות הוא בעל מוניטין מקצועי בתחום עבודתו ומתחייב שלא לפגוע במוניטין שלו בשום דרך.

סודיות של מידע פרטי

המשתמש אינו מחויב כלל לספק לחברה ו / או לאתר את המידע הפרטי; המידע הפרטי מועבר על ידי המשתמש מרצונו החופשי.

9.1 מידע הנדרש לצורך השגת יעדי האתר, כולו או חלקו, על מנת לאפשר למשתמש ליהנות מהשירותים הניתנים באתר.

9.2 מידע זה יאפשר למשתמש להשלים את העסקה ולרכישת המוצר ושליחתו עד לצרכן. בנוסף, המידע הפרטי יאפשר לחברה, בין היתר:

(א) שמירה ותיעוד ההזמנה שנעשה על ידי המשתמש באתר ו / או בכל מקום אליו מחוברת החברה.

(ב) לסקור את ההתנהגות וההעדפות של הצרכנים;

(ג) לספק הצעות למשתמש לגבי שירותים ומוצרים. ההצעות יימסרו באמצעות דואר אלקטרוני ו / או הודעה בכתב (SMS).

9.3 החברה מתחייבת שלא להעביר את המידע הפרטי ו / או כל חלק ממנו לצד שלישי, למעט לצדדים שלישיים כדלקמן:

(א) חברת האשראי;

(ב) צד ג’ שמעביר את המוצר לצרכן ו / או משתתף בהובלת המוצר לצרכן;

פרטי כרטיס האשראי לא יאוחסנו במאגר המידע של החברה והם יועברו לחברת האשראי בלבד.

9.4 המידע הפרטי נכלל במאגר המידע של החברה.

9.5 משתמש רשאי לבקש את הסרת המידע שלו ממאגר הנתונים של החברה על ידי שליחת בקשה באמצעות דוא”ל לחברה.

עם קבלת בקשה למחיקת מידע פרטי, החברה מוחקת את המידע הפרטי אודות המשתמש ומודיעה למשתמש כי המידע הפרטי נמחק.

9.6 פרטי עסקאות באתר ופרטי ההזמנה עבור מוצר באתר, כולל פרטי אישיים, יישלחו באמצעות פרוטוקול SSL מוצפן למחשב לעיבוד הנתונים של החברה.

9.7 המידע יימסר לחברה וישמר במאגר שברשותה על מנת לעמוד ביעדי החברה ביחס לשירותיה.

אספקת המוצר לצרכן

מועדי המסירה תלויים בחברת המשלוחים, שזה בין 7-3 ימי עסקים (לפי שיטת המשלוחים שנבחרה ע”י הלקוח) מיום ביצוע ההזמנה ו/או מרגע קבלת האישור מחברת האשראי/PAYPAL כי התשלום עבור המוצר הושלם (בשיטת תשלום באפליקציית ביט BIT, לאחר יצירת קשר טלפוני עם הלקוח/ה)

10.1 החברה אינה יכולה לעמוד בתאריך הסופי של אספקת המוצר לצרכן, שכן קיום העסקה תלוי בין היתר בשירותי המשלוחים וגורמים אחרים.

10.2 איחור במסירה אינו מזכה את הצרכן בפיצוי כספי, מלבד ביטול העסקה או החזרת כספים למוצר שנרכש.

אחר

כותרות הסעיפים מיועדות לנוחות ולהדרכה בלבד, ולא ישמשו לפרשנות ההסכם.

11.1 כל זכות או תמיכה מ- עיר המתנות על פי תנאי השימוש אינה גורעת את החברה מכל זכות או תמיכה אחרת העומדת לרשותנו על פי החוק.

11.2 תנאי שימוש אלה אינם מהווים חוזה לטובת צד ג’ ואינם מקנים שום זכות לצד שלישי.

11.3 כל ויתור או בקשת הארכה על ידי חברה עיר המתנות לא נחשב לוויתור על זכויותיה בתנאי השימוש או על פי כל דין, והיא אינה תהווה תקדים לכל מקרה אחר, ואינה משפיעה על מימוש זכויותיה בשום עת.

11.4 החוק החל על אירועים ותנאי שימוש באתר הוא רק על פי החוק הישראלי. ניתנת הרשאה בלעדית לדון בכל טענה או בקשה ביחס לתנאי שימוש אלה בבית המשפט המוסמך בלבד.

11.5 אי בדיקת אחד או יותר מתנאי תנאי השימוש לא ישפיע על תוקף תנאי השימוש בכללותו. סעיף לא חוקי או שאינו ניתן לאכיפה יוחלף בסעיף תקף קרוב יותר לסעיף המקורי שהוא מחליף, ככל שמתיר בחוק.

11.6 ההודעות יישלחו ל- עיר המתנות באמצעות אימייל כמפורט באתר, בכתובות המוזכרות לעיל בתנאי השימוש או דרך מספר הטלפון המצוין בדף הראשי של האתר. ההודעה תיקבע כהודעה 24 שעות לאחר שליחת הדוא”ל, למעט כאשר המשתמש יקבל הודעה המציינת שכתובת הדוא”ל אינה נכונה.

מדיניות החזרה

במידה והגיע אליך המוצר ומסיבה כלשהי החלטת להחליף למוצר אחר, חשוב שתקרא את תקנון החלפות / החזרות שלנו על פי חוק הגנת הצרכן:

ניתן לבטל / להחליף מוצרים בתוך 14 יום מיום קבלתם בצירוף הוכחת קניה.

החזרה / החלפה מתבצעים כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ולא נפתח כלל ושלא נעשה בו שימוש.

במידה והמוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / הזיכוי יתבצע לאחר שהמוצר הגיע לחנות ועד 5 ימי עסקים, אנו נספק החזר כספי חלקי – דמי ביטול הינם בסך 5% ממחיר המוצר למשלמים באשראי/פייפאל.

ניתן להחזיר מוצרים פיזית לחנות עיר המתנות טירה, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת שבאחריות הלקוח.